Workshopuri de informare, formare si consiliere
Cursul este special proiectat si se adreseaza liderilor organizationali si va permite aprofundarea incrucisata a 3 domenii cheie: managementul strategic, managementul schimbarii si lidership. Dintre temele abordate enumeram: nivele ale schimbarii, ciclul de viata al schimbarii, planificare strategica, sistemul echilibrat de punctaje, indicatori de performanta si masurarea performantei, provocari ale schimbarii, agenti ai schimbarii, lidership si mentorat organizational etc. “Consiliul de administratie” al oricarei organizatii trebuie sa cunoasca si sa aplice aceste concepte pentru dezvoltarea planificata si echilibrata a organizatiei, in directia realizarii si armonizarii obiectivelor asumate organizational si individual.
Pornind de la premisa ca schimbarea dinamica este o caracteristica a economiei si societatii actuale, cursul are ca obiectiv insusirea de catre participanti a unor notiuni de baza ale managementului schimbarii, respectiv: definirea schimbarii, rezistenta la schimbare, teorii ale schimbarii, procesul schimbarii, coordonarea schimbarii. Pentru orice persoana si pentru orice lider, intelegerea, recunoasterea, proiectarea, planificarea si coordonarea schimbarii, reprezeinta concepte si abilitati de maxima importanta in succesul personal si organizational.
Workshop-ul va contribui la familiarizarea participantilor cu notiuni de baza ale managementului strategic: planificare strategica, sistemul echilibrat de punctaje, indicatori de performanta si masurarea performantei, proiectarea sistemului de managementul performantei etc. Poate aceste notiuni par mai indepartate de organizatiile sindicale si mai aproape de companiile multinationale, insa sistemele si metodele moderne de structurare si organizare interna a organizatiilor pot fi de real folos intaririi si dezvoltarii miscarii sindicale.
Cursul va aduce in prim plan notiuni, tehnici si metode pentru gestionarea calitatii organizationale: standarde de calitate, costuri ale calitatii, organizarea activitatilor pe procese, optimizarea proceselor, managementul calitatii totale, managementul japonez al calitatii etc. Fiecare persoana trebuie sa stie in activitatea proprie ce sa faca, cum sa faca, cat sa faca, cu ce sa faca, cu cine sa faca, cand sa faca, iar participantii vor intelege importanta teoretica si practica a acestor notiuni atat din perspectiva executantului, dar si din perspectica coordonatorului / organizatorului(sindical).
Coaching-ul nu este un domeniu teoretic, ci mai degraba o activitate profesionala si o meserie. In cadrul acestui workshop, participantii vor capata o serie de abilitati care ii vor indemna la autoanaliza si autocunoastere, astfel incat propriile temeri si obstacole (tipare comportamentale negative) sa fie constientizate, solutionate sau indepartate, scopul final fiind aceea de a obtine succesul individual, asa cum este acesta inteles si acceptat de fiecare persoana.
Prin acest workshop ne propunem sa abordam un nivel avansat al negocierii, prin aprofundarea urmatoarelor notiuni cheie: comunicare non-verbala, lista cuvintelor interzise, tehnici de vanzare, trucuri de negociere, cunoasterea adversarului, documentarea, exploatarea cunostintelor celuilalt. Exercitiile practice se vor axa mai mult pe dezvoltarea abilitatilor de planificare si negociere in echipe, cu alegerea si experimentarea rolurilor fiecarui membru al echipei de negociere precum si a strategiilor de negociere.
Obiectivul workshop-ului este de a furniza cunostinte si abilitati de gestionare a proceselor de negociere cu partenerii de dialog social, respectiv: comunicarea si personalitatea, relatiile de negociere, etapele procesului de negociere, rolurile si responsabilitatile echipei de negociatori. Exercitiile practice vor fi axate in principal pe dezvoltarea abilitatilor individuale de negociere si a modului cum trebuie si cum nu trebuie negociat, cu riscurile si avantajele fiecarei metode.
Proiectat ca un curs destinat managerilor de nivel superior, workshop-ul isi propune sa familiarizeze participantii cu tehnicile de responsabilizare sociala a corporatiilor din domeniul energiei: modalitati de implicare sociala, rezolvarea crizelor de imagine prin gestionarea relatiei cu societatea, managementul comunicarii cu societatea civila. Acceptarea si utilizarea acestor concepte de catre partenerii sociali (sindicate si patronate), permit gasirea si negocierea unor idei, proiecte si cai comune de actiune in vederea rezolvarii unor deziderate de ordin social.
Pornind de la premisa ca eficienta in comunicare este un ingredient de baza al deciziilor manageriale, cursul va aborda atat tehnici si metode de comunicare intraorganizationala, cat si tehnici si metode de comunicare externa, cu partenerii de dialog social. Constientizarea , intelegerea si experimentarea utilizarii unor concepte de maxima importanta in comunicare (mesaj si structurarea acestuia, medii de transmitere, etape ale comunicarii, comunicare bidirectionala, importanta feedbackului pentru comunicator etc.) reprezinta ingredientele de baza ale cursului si reteta succesului de comunicator in organizatii si audiente diverse (inclusiv sindicale).
Obiectivul workshop-ului este de a furniza cunostintele necesare gestionarii cu succes a unui proiect: initierea proiectului, monitorizare si control, managementul riscurilor, managementul costurilor si al bugetului, managementul comunicarii, incheierea proiectului. Echipele de participanti vor experimenta impreuna parcurgerea fazelor unui proiect, proiectele practice dezvoltate pe parcursul cursului fiind bazate pe problemele reale ale organizatiilor din care provin si propunand cai clare si masurabile de rezolvare a acestora.
